Hilfe / Support

Was berechnet DOHANA für die Lieferung nach Hause?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist bei Bestellungen unter 55 Euro auf 4,95 Euro festgelegt. OHANA bietet eine kostenlose Lieferung nach Hause ab einem Bestellwert von 55 Euro an. Versand und Zahlungsbedingungen für die EU und die Schweiz findest Du unter https://yourohana.de/versand-und-zahlungsbedingungen.

Ist meine Zahlung im DOHANA Onlineshop sicher?
Ja, Deine Online-Zahlung bei DOHANA ist sicher. Seiten, auf denen persönliche Daten angezeigt oder eingegeben werden, sind mit einem SSL-Zertifikat geschützt (gekennzeichnet durch https und / oder ein Vorhängeschlosssymbol oben oder unten auf der Webseite). Wenn Du diese Zertifikate nicht siehst, fahre bitte nicht mit der Zahlung fort.

Wie kann ich DOHANA kontaktieren?
Rufe uns unter 07243-589980 an, um mit unseren KundendienstmitarbeiterInnen zu sprechen. Sie sind montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 17.00 Uhr für Dich erreichbar. Oder sende uns eine E-Mail an info@yourohana.de, wenn Du Fragen oder Beschwerden hast. Unsere KundendienstmitarbeiterInnen werden ihr Bestes tun, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

 

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